Часто задаваемые вопросы
Открытие в ближайшее время
Сколько времени мне нужно, чтобы получить мой заказ?
Каждая иконка представляет собой совершенно новое произведение искусства, и на ее создание и подготовку требуется от 4 до 9 дней.
Время доставки зависит от способа, который вы выберете в процессе оформления заказа (почтовое отделение или экспресс-доставка).< /p>
Какие способы доставки доступны?
Мы используем DHL Express и FedEx Express, а также почтовое отделение. Вам будет предложено выбрать способ доставки во время оформления заказа.
Взимаете ли вы налог с продаж?
Все цены в нашем интернет-магазине являются окончательными и включают налог на добавленную стоимость, где это применимо (страны ЕС).
Если вы заказываете в пределах Европейского Союза, в квитанции будет указан НДС отдельно в соответствии с Греческие законы.
Будете ли вы хранить информацию о моей кредитной карте в файле?
В нашем интернет-магазине не хранятся данные карты. Все транзакции осуществляются непосредственно в безопасной среде Банка или в системе Paypal, и мы не получаем никаких данных о вашей карте.
Вы отправляете в мою страну?
Мы отправляем по всему миру. Если ваша страна не включена в список стран Checkout, свяжитесь с нами по адресу icons@agiografia.net
Вы отправляете за границу?
Да, мы отправляем по всему миру. Стоимость доставки может взиматься и будет добавлена при оформлении заказа. Для некоторых стран предусмотрена бесплатная доставка.
Будут ли мои товары приходить в одном пакете?
Все товары в заказе отправляются в одной посылке.
Отмены и возвраты
Могу ли я отменить свой заказ?
После того как вы отправите нам свой заказ, вы можете отменить его в течение следующих 6 часов до момента его размещения.
Какова ваша политика возврата?
Только если ваша посылка была повреждена во время доставки или вы получили не тот товар, вы можете вернуть заказ в течение 14 дней. Необходимо заранее связаться с нами по адресу info@agiografiaicons.com.
Куда я должен отправить мой авторизованный возврат по почте?
Если вы связались с нами по адресу info@agiografiaicons.com и ваш возврат был одобрен, вы получите на свой адрес электронной почты обратный адрес посылки.
Что делать, если я ввел неверный адрес доставки?
Не беспокойтесь! Вы можете отправить нам электронное письмо до того, как посылка будет отправлена info@agiografiaicons.com
Могу ли я изменить свой заказ после его размещения?
Ваш заказ может измениться только в течение следующих 6 часов к моменту его размещения.
Если новый заказ дороже первоначального, вам будет предложено отправить разницу.
p>Если новый заказ дешевле первоначального, вы получите купон с разницей для использования в будущем заказе.
Я получил не тот товар
Если вы получили не тот товар, мы обязуемся вернуть его и отправить правильный товар за свой счет. Свяжитесь с info@agiografiaicons.com, чтобы продолжить процесс.
Связаться
Есть вопросы по заказу или общие вопросы?